退換貨政策

退換貨政策

年刊及相片屬按訂單數量安排的印刷品。除貨品錯誤、印刷或製作瑕疵、運送損壞或訂單遺漏外，一般不設退款或換貨。

提出問題

如收到錯誤、損壞或有明顯瑕疵的貨品，請於領取或收貨後七日內，備妥訂單編號、貨品相片及問題說明，聯絡編輯委員會。查詢電郵將另行公佈。

處理方法

編輯委員會核實後，會按實際情況安排補發、更換或退款。因訂購人填寫錯誤資料、正常耗損或收貨後不當處理而造成的問題，不屬免費更換範圍。

順豐速遞到付

如外包裝於收貨時已明顯損壞，請即時拍照並向順豐速運提出紀錄，再通知編輯委員會。